提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作,但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了,导致你根本无法顺利入住,这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解,“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下,OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源,可因为管理不善、工作失误等原因,最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况,绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说,若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间,不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况,酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例,预订赔付规定行规一般是:一旦遇到酒店无法入住,携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的差价,差价上限为原订单的首晚房费,若无法安排客人入住原酒店任何房型,携程会赔付原订单的首晚房费,同时帮助预订同区域其他酒店。
酒店位于中山七路与人民高架路交汇处,紧靠地铁1号线西门站,步行可至上下九步行街、流花湖公园、人民公园等景点,距火车站仅5-10分钟车程,周边交通四通八达,位置优越。
【前往酒店】:
- 距离地铁1号线西门口站约250米,由D口出行约3分钟可达酒店;
- 距离广州火车站约2.9公里,乘坐出租车约5-10分钟;或由广州站乘坐地铁2号线至公园前站,换乘地铁1号线至西门口站下;
- 距离广州火车东站约10.7公里,乘坐出租车约20-25分钟;或由广州东站乘坐地铁1号线至西门口站;
- 距离广州新白云机场约35.1公里,乘坐出租车约50-60分钟;或由机场乘坐机场巴士至东方宾馆站,后换乘出租车至酒店。
【酒店周边信息】:
- 距离流花湖公园(南门)约1公里,步行约15分钟;
- 距离上下九步行街约1.2公里,步行约15-20分钟;
- 距离人民公园约1.2公里,步行约15-20分钟;
- 距离北京路步行街约1.7公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离中山纪念堂(南门)约2.7公里,乘坐出租车约5-10分钟;或乘坐地铁1号线至公园前站,换乘地铁2号线至纪念堂站下;
- 距离沙面欧陆风情区约3.5公里,乘坐出租车约10分钟。
艺龙会员:好评
近地铁西门口站,酒店门口就是公交车站。附近有几家快餐店,不贵。但就是房间隔音非常不好,早上睡晚点都会被吵醒。
会员2194:好评
很近路边 老城区了 吃很方便
大大:好评
那抽风吵得要命,床垫都用得旧得骨架都凸出来了,还有靠着马路边,刚好有个公交站,吵了我一晚。这酒店就是各种不好