北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
酒店位于中山七路与人民高架路交汇处，紧靠地铁1号线西门站，步行可至上下九步行街、流花湖公园、人民公园等景点，距火车站仅5-10分钟车程，周边交通四通八达，位置优越。
【前往酒店】：
- 距离地铁1号线西门口站约250米，由D口出行约3分钟可达酒店；
- 距离广州火车站约2.9公里，乘坐出租车约5-10分钟；或由广州站乘坐地铁2号线至公园前站，换乘地铁1号线至西门口站下；
- 距离广州火车东站约10.7公里，乘坐出租车约20-25分钟；或由广州东站乘坐地铁1号线至西门口站；
- 距离广州新白云机场约35.1公里，乘坐出租车约50-60分钟；或由机场乘坐机场巴士至东方宾馆站，后换乘出租车至酒店。
【酒店周边信息】：
- 距离流花湖公园（南门）约1公里，步行约15分钟；
- 距离上下九步行街约1.2公里，步行约15-20分钟；
- 距离人民公园约1.2公里，步行约15-20分钟；
- 距离北京路步行街约1.7公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离中山纪念堂（南门）约2.7公里，乘坐出租车约5-10分钟；或乘坐地铁1号线至公园前站，换乘地铁2号线至纪念堂站下；
- 距离沙面欧陆风情区约3.5公里，乘坐出租车约10分钟。
- 酒店评论
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查看更多评论艺龙会员：好评
近地铁西门口站，酒店门口就是公交车站。附近有几家快餐店，不贵。但就是房间隔音非常不好，早上睡晚点都会被吵醒。
会员2194：好评
很近路边 老城区了 吃很方便
大大：好评
那抽风吵得要命，床垫都用得旧得骨架都凸出来了，还有靠着马路边，刚好有个公交站，吵了我一晚。这酒店就是各种不好